Lille, Alta Francia a Düsseldorf Tren

A partir de septiembre de 2012, estará disponible una opción silenciosa en autocar para viajeros Business y Standard Premier sin costo adicional.

Cada asiento está equipado con tomas de corriente compatibles con el Reino Unido y Europa. Además, en las clases Business Premier y Standard Premier, se disponen de tomas USB.

Los pasajeros de Business Premier y los titulares de la tarjeta Eurostar™ Carta Blanca pueden acceder a Wi-Fi gratuito en las salas VIP de estaciones específicas. Si estás en la estación de Ashford, puedes obtener vales para conexión Wi-Fi gratuita en el mostrador de información. Además, todos los trenes cuentan con Wi-Fi gratuito a través de EurostarTrainsWiFi.

Todas las estaciones ofrecen asistencia para viajeros con discapacidad o personas mayores. Sin embargo, el tipo de ayuda puede variar dependiendo de la estación. Se recomienda reservar este servicio con al menos 24 horas de anticipación, en caso de no haberlo hecho, debes llegar a la estación con 60 minutos de antelación para garantizar la asistencia.

¿Tienes un instrumento musical o una guitarra que no supera los 85 cm? Puedes incluirlo como parte de tu equipaje en Eurostar. Si cuentas con una bicicleta en caja, reserva un espacio a través del servicio de viajes de Eurostar (disponible en trenes seleccionados). Se aceptan bicicletas plegables y de niños menores de 85 cm, pero deberán ir en una bolsa protectora. Ten en cuenta que los scooters eléctricos y las patinetas flotantes están prohibidos. Adicionalmente, puedes llevar un par de esquís o una tabla de snowboard junto con tu equipaje.

El servicio Wifi no está disponible en los trenes SNCB.

Se presta servicio de asistencia a personas con movilidad reducida.

No hay vagones restaurante disponibles en los trenes SNCB. Se recomienda que los pasajeros lleven sus propios snacks y agua.

La mayoría de los vagones de tren SNCB tienen enchufes eléctricos.

En los viajes SNCB, se permite llevar 3 piezas de equipaje con un peso combinado inferior a 30 kg. Una vez instalado, guarda cuidadosamente tus artículos encima o debajo de tu asiento. No dudes en traer maletines, mochilas, maletas, sillas de ruedas manuales o automáticas, cochecitos, bicicletas plegables, monociclos, patinetes e incluso material deportivo como esquís.

Actualmente, el 30% de los trenes SNCB, no cuentan aún con aire acondicionado, sin embargo, este número se reducirá al 20% para el 2026, con el objetivo de proporcionar aire acondicionado en todos los trenes para el 2032.

Podrás llevar a bordo maletines, mochilas, maletas, sillas de ruedas, cochecitos, bicicletas plegables, monociclos, patinetes y material deportivo de forma gratuita. El peso máximo permitido es de 30 kg, y un máximo de tres bultos por pasajero. Deberás guardar tu equipaje en el espacio previsto encima y debajo de tu asiento. Para bicicletas (eléctricas), tándems, carritos para bicicletas o segways, se requiere un Suplemento para Bicicleta.

Los trenes TER se encuentran actualmente sin servicios WiFi.

Los modernos trenes TER están equipados con tomas de corriente.

Accès TER' ofrece asistencia especializada a pasajeros con discapacidad o movilidad reducida, garantizando una experiencia de viaje perfecta.

Los trenes TER no ofrecen servicio de catering a bordo; Te recomendamos traer tus refrigerios.

Los trenes TER no tienen restricciones en cuanto al tamaño de las maletas, siempre que estén dentro de su capacidad de manejo personal y puedan caber en áreas designadas para equipaje.

Todos los trenes Thalys ofrecen acceso gratuito a su red WiFi. Además, en la mayoría de las rutas, disfrutarás de una cobertura estable de 3G o 4G.

Cuando viajes con Thalys, tu billete te da derecho a llevar un equipaje de mano y dos bolsos de mayor tamaño, que no deben superar las dimensiones de 75x53x70 cm. Aunque no hay un límite de peso establecido, es recomendable que puedas manejar fácilmente tu equipaje. Durante el viaje, encontrarás un área designada en el tren para guardar tus maletas.

En Thalys, es posible llevar tu bicicleta no plegable si la desmontas y la colocas en una bolsa que no supere las dimensiones de 135 x 85 x 30 cm. Bicicletas plegables: Solo asegúrate de que sus dimensiones no excedan los  75 x 53 x 30 cm y se considerará equipaje normal. ¿Tienes esquís? Mételos en una maleta de menos de 3 m y menos de 32 kg.

Cada clase ofrece la comodidad de enchufes eléctricos de 220 V con 2 clavijas en todos sus asientos, para satisfacer tus necesidades de carga.

Si necesitas asistencia en el embarque, te recomendamos que informes a Thalys con anticipación. Ellos están preparados para atender a pasajeros con sillas de ruedas que cumplan con ciertas dimensiones: ancho máximo de 70 cm, altura máxima de 120 cm, diámetro de giro de 150 cm y un peso combinado de 300 kg, incluyendo al pasajero y su equipaje.

En las clases Estándar y Confort, te espera Thalys Welcome Bar con una selección de bocadillos y bebidas. Tienes la opción de realizar un pedido anticipado a través de tu dispositivo para una recogida rápida. ¿Viaje en clase Premium? Deléitate con la comida gourmet del chef Frank Fol, la cual será servida directamente en tu asiento en aquellos trayectos que superen los 50 minutos.

Cada uno de los trenes Thalys, garantizan un viaje agradable con aire acondicionado a bordo.